配送说明
送货政策
Miyuki's Secret只能在马来西亚境内发送订单。我们目前无法运送到任何国际地址。 在交付时，可能需要您与交付人员签字来验证产品的交付。您同意在签收产品之前检查包裹的包装，并确保封口未损坏或打开。如果发现封条损坏，请检查包裹内容。 如果您不在家中收到购买的订单，请登录到您的帐户或运输公司的网站以跟踪货件的状态。如果几次尝试后仍无法成功将订单交付给您，或者您没有按照承运人的指示在附近的任何地点提货，则订单可能会在指定的时间后处理。因此，我们不会退还您在订单上花费的任何金额。 我们使用标准包装材料交付所有订单。我们目前不提供任何特殊包装。 我们只能将每个订单的送货地址发送到一个。如果您想送货到多个地址，请分别为每个唯一的地址下订单。
运输费用
Miyuki's Secret会在每笔本地交付的交易中收取RM10.00（西马）或RM15.00（东马）的标准运输和手续费。 *可能会由管理层更改。 严禁任何运输和手续费退款。 可能会有促销产品不时免费送货，因此请经常检查。 我们努力在最短的时间内交付您购买的产品。确认交易后，将立即处理所有订单。所有订单均由我们指定的承运商在每个星期六（公共节假日除外）发送和交付。
交货时间
如果已确认的订单（公共假日除外），我们只会在验证付款后大约3个工作日内处理您的订单，7个工作日内送达。另请注意，周末下的订单将会在下个星期一处理。
交货时间如下：
马来西亚半岛：3到5个工作日内收到您的订单。
沙巴/砂拉越：您的订单到达需要5 – 7个工作日。
(*运送到农村或偏远地区可能需要2至3个工作日)
促销/促销期
在高峰销售/促销期间，由于在线订单激增，我们的交货时间可能比正常的交货时间稍长。 马来西亚半岛：您的订单会在3-5个工作日内到达。 沙巴/砂拉越：您的订单需要5-7个工作日。 建议您在节日期间（例如Hari Raya，农历新年，屠妖节等）提前2周下订单。
超过RM250的订单免运费
所有符合条件的订单在结帐期间都会自动应用免费送货。 要获得免费送货，只需订购价值超过RM250的商品（折扣促销商品不计为免费送货条件）即可获得免费送货的资格。 适用于Miyuki's Secret的订单，可在马来西亚境内送货。 标准运输。 不适用于更改运输（包括拦截，更改地址和自由贸易区），每次运输可能需要支付额外费用。 此优惠不可转让或兑换成现金或信用卡购买，并且由Miyuki's Secret自行决定是否终止。
运输条款和政策
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所有订单将会运至客户提供的地址。地址不正确/丢失而导致的任何形式的包裹丢失，我们概不负责。
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请再次确认您正确输入了邮政编码和单位编号（如果有）。
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对于因地址无效而退回的包裹，或者如果包裹在您当地的邮局无人认领，您将承担重新运输所需的全部运费。在这种情况下，严禁退货或退款。
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与我们一起购物，您将承担所有适用的海关费用和税款。
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如果您的包裹在运输途中丢失，请立即inbox 我们的Facebook Messenger，我们将尽力解决问题。请注意，一旦快递服务宣布“已发货”，我们将不对丢失或被盗的物品负责。